Requisitos: Nuestra promesa «Simply Guaranteed» se aplica a todos los artículos que se encuentran habitualmente en stock y que se compran directamente a Pierson Supply.
Plazo: Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega.
Qué cubre:
Ha recibido un artículo incorrecto
Su producto llegó dañado o defectuoso
El producto no funciona según lo descrito o según lo previsto para un uso normal
Lo que no está cubierto:
Pedidos personalizados o especiales (a menos que estén defectuosos o dañados)
Productos que hayan sido alterados, modificados o utilizados fuera de las directrices recomendadas por el fabricante
Desgaste normal
Cómo iniciar una reclamación:
Envíenos un correo electrónico a sales@piersonsupply.com con su número de pedido y una descripción del problema.
Si es necesario realizar una devolución o una recogida, coordinaremos los detalles.
Le enviaremos un reemplazo o le haremos un reembolso.
